Как экспортировать аналитический отчёт

2. Если у вас есть настроенные шаблоны, вы можете установить один из них в соответствующем поле:

В таком случае параметры экспорта вручную настраивать не нужно. Подробнее о работе с шаблонами можно прочитать в статье.

Если настроенные шаблоны отсутствуют, выберите формат экспорта, тип отчёта «Аналитический»:

Выбор формата зависит от задачи:

• XLSX для работы с таблицами и вычислениями (ограничение по выгрузке — не более 1030000 сообщений)

• DOCX для создания и редактирования текстов (ограничение по выгрузке — не более 10000 сообщений)

• PDF для сохранения документов в неизменном виде (ограничение по выгрузке — не более 10000 сообщений)

• CSV для простого обмена данными между системами (ограничение по выгрузке — не более 1030000 сообщений)

Ограничение по выгрузке означает, что если количество сообщений в отчёте больше указанного, то экспортируются только самые свежие сообщения в рамках лимита.

3. Одним кликом можно выделить все разделы отчёта, а также снять выделение:

Действие доступно только для форматов docx/pdf и xlsx.

Если в отчёте десятки тысяч сообщений и для экспорта отмечены все разделы (в том числе раздел «Сообщения»), формирование отчёта может занять продолжительное время (более 10 минут), а сам файл будет иметь очень большой объём. 

4. У графиков можно выбрать масштаб (час, день, неделя, месяц):

Действие доступно только для форматов docx/pdf и xlsx.

Экспорт в формате xlsx

2. Выберите разделы отчёта, доступные для выгрузки:

• Сообщения — все или выбранные сообщения из одноимённого ракурса:

• • • при выборе опции «Настроить содержание таблицы» вы можете выбрать какие колонки (столбцы) будут отображены в таблице с сообщениями. По умолчанию выбраны все столбцы. Для удобства можно воспользоваться строкой поиска по колонкам. Снимите галочку с чекбокса с ненужным столбцом и нажмите «Сохранить»:

• • • при выборе опции «Только уникальные» в отчёт попадут только уникальные сообщения
    • при выборе опции «Дата и время отдельными столбцами» дата и время публикации будут выводиться в отдельных столбцах. По умолчанию дата и время публикации выводятся в одном столбце
    • при выборе опции «Теги по столбцам»:
      • «Только наличие» — в отчёте будет создан отдельный столбец для каждого из тегов и в ячейках будет указано значение «да», если тег присутствует в сообщении
      • «Дублировать название» — в отчёте будет создан отдельный столбец для каждого из тегов и в ячейках будет указано (дублировано) название тега, если тег присутствует в сообщении
    • при выборе опции «Аспекты по столбцам» каждый аспект будет выгружен в отчёт в виде отдельного столбца с указанием тональности
    • для опции «Объекты по столбцам» можно выбрать вариант «Только наличие» — тогда в таблице будет создан отдельный столбец, где будут указаны объекты:

• • • для опции «Объекты по столбцам» можно выбрать варианты «Тональность», «Роль», «Роль и тональность» — тогда в таблице для каждого объекта будет создан отдельный столбец, где будут указаны соответствующие параметры (при наличии):

• • • при выборе опции «Заголовки постов у комментариев» комментарии в файле экспорта получат заголовки родительских постов (если они есть в отчёте)
    • при выборе опции «Ссылки на посты для комментариев» в выгрузку добавляются три новых столбца для сообщений типа «комментарий» — текст родительского поста, ссылка на пост, дата публикации родительского поста

• Показатели — ключевые показатели отчётов: метрики, тональность, типы и источники сообщений (таблица)

• Динамика ключевых показателей — динамика ключевых показателей за период: количество сообщений, СМ Индекс, аудитория, просмотры, вовлечённость (графики)

• Тональность — соотношение сообщений по тональности (диаграмма), а также её динамика за период (график)

• Промо — таблица с сообщениями рекламного характера, содержащими уникальный идентификатор ERID (подробнее о таких сообщениях можно почитать здесь);

• Оценки — данные по оценкам отзывов отчёта (таблицы) и в динамике за период (графики)

• Теги — диаграмма тональности по тегам в зависимости от количества сообщений и график динамики тегов за период:

• • также можно вывести таблицу пересечения тегов, если поставить галочку в соответствующем чекбоксе
  • при выборе опции «группировать по папкам» в отчёте на графиках и в таблицах теги будут объединены в папки (если они ранее были по ним распределены)
• Аспекты — данные об аспектах и их тональностях в виде диаграмм и таблиц

• Типы соц. медиа — типы соцмедиа в количественном (таблица) и процентном соотношениях (диаграмма)

• Площадки — топ-10 по тональности (диаграмма) и таблица площадок по количеству сообщений в нисходящем порядке с указанием аудитории, вовлечённости, тональности, СМ Индекса, авторов и групп

• Тематики — таблица тематик блогов по количеству сообщений в убывающем порядке с указанием аудитории, вовлечённости, тональности, СМ Индекса, авторов и групп

• Группы — топ-10 по сообщениям (диаграмма) и таблица групп по количеству сообщений в нисходящем порядке с указанием тематики, аудитории, вовлеченности и других важных показателей

• Авторы — топ-10 по сообщениям (диаграмма) и таблица авторов по количеству сообщений в нисходящем порядке с указанием тематики, аудитории, вовлечённости и других важных показателей

• Соцдем авторов — социально-демографические показатели авторов (соотношения по полу/возрасту/семейному положению и др.) в виде таблиц и диаграмм

• География — топ-10 по сообщениям для географических объектов (диаграмма) и таблица по количеству сообщений в убывающем порядке с указанием аудитории, вовлечённости, тональности и авторов

  • географические объекты в данном случае — страны, федеральные округа, регионы РФ, города РФ. Статистика для каждой категории объектов размещается на отдельном листе

• Мнения — топ-10 по сообщениям (диаграмма) и таблица мнений по количеству сообщений в нисходящем порядке с указанием типа мнения, аудитории и вовлечённости

• Эмоции — топ-10 по сообщениям (диаграмма) и таблица эмоций по количеству сообщений в нисходящем порядке

• Реакции — топ-5 по сообщениям (диаграмма) и таблица реакций по количеству сообщений в нисходящем порядке

• Слова — топ-20 по сообщениям (диаграмма) и таблица слов по количеству сообщений в нисходящем порядке

• Хэштеги — топ-20 по сообщениям (диаграмма) и таблица хештегов по количеству сообщений в нисходящем порядке

• События СМИ — таблица инфоповодов по количеству входящих в них постов в нисходящем порядке с указанием аудитории, вовлечённости и других важных показателей

Экспорт в формате docx/pdf

2. Выберите разделы отчёта для выгрузки:

• • можно вывести топ 3/5/10 событий по указанным показателям

3. После настройки всех параметров выгрузки нажмите «Экспорт» для запуска формирования отчёта:

2. Выберите разделы отчёта, доступные для выгрузки:

• Сообщения — все или выбранные сообщения из одноимённого ракурса:

• • • при выборе опции «Дата и время отдельными столбцами» дата и время публикации будут выводиться в отдельных столбцах. По умолчанию дата и время публикации выводятся в одном столбце
    • при выборе опции «Теги по столбцам»:
      • «Только наличие» — в отчёте будет создан отдельный столбец для каждого из тегов и в ячейках будет указано значение «да», если тег присутствует в сообщении
      • «Дублировать название» — в отчёте будет создан отдельный столбец для каждого из тегов и в ячейках будет указано (дублировано) название тега, если тег присутствует в сообщении
    • при выборе опции «Аспекты по столбцам» каждый аспект будет выгружен в отчёт в виде отдельного столбца с указанием тональности
    • для опции «Объекты по столбцам» можно выбрать вариант «Только наличие» — тогда в таблице будет создан отдельный столбец, где будут указаны объекты

• • • для опции «Объекты по столбцам» можно выбрать вариант «Тональность» — тогда в таблице для каждого объекта будет создан отдельный столбец, где будет указана тональность (при наличии)

• • • при выборе опции «Заголовки постов у комментариев» комментарии в файле экспорта получат заголовки родительских постов (если они есть в отчёте)
    • при выборе опции «Ссылки на посты для комментариев» в выгрузку добавляются три новых столбца для сообщений типа «комментарий» — текст родительского поста, ссылка на пост, дата публикации родительского поста

3. После настройки всех параметров выгрузки нажмите «Экспорт», чтобы запустить формирование отчёта: