Медиалогия SM. Обновление от 24.10.2022

В обновленной версии системы реализованы следующие доработки:

признак WOM;
новые категории сообщений;
возможность поделиться сообщением с пользователем системы;
краткий вид сообщений;
доработки SM Wall;
сортировка списка тегов;
доработки мобильной версии системы Медиалогия SM.

Признак WOM

WOM (word of mouth) – авторский контент, комментарии, отзывы и мнения, в которых c большой степенью вероятности содержатся отношения пользователей к объекту мониторинга.

Определение WOM позволяет выделить полезный контент для оценки потребительского опыта. Также WOM позволяет избавиться от нерелевантных упоминаний, например, рекламы, спама, новостных сообщений СМИ. Оценка WOM производится при помощи нейролингвистических технологий Медиалогии и позволяет ускорить обработку и анализ отзывов.

Данный признак выставляется автоматически. В случае необходимости, пользователи могут вручную выставить или убрать у сообщения признак WOM, кликнув на него.

Данный признак пользователи системы могут увидеть/проставить:

в списке сообщений:

в карточке сообщения:

Дополнительно реализована возможность фильтрации сообщений с данным признаком при помощи нового блока «WOM и реклама»:

Новые категории для сообщений

Для сообщений добавлена новая разметка по категориям:

дтп;
объявление/коммерция;
авто (продажа/покупка авто/запчастей);
корпоративы, праздники, поздравления;
бьюти;
страхование;
работа, вакансии;
реклама/промо;
рецепты/лайфхаки;
продажа/покупка/аренда квартир;
акции, скидки;
банковский спам;
объявления жкх;
розыгрыш-приз-подарок;
благотворительные акции;
анонсы:

А также категория «Токсичность»:

Отфильтровать данные в отчете в зависимости от категорий, в том числе токсичности, можно при помощи новых блоков фильтров «Категория сообщения» и «Токсичность сообщения»:

Данные признаки выставляются сообщениям автоматически.

Возможность поделиться сообщением с пользователем системы

Теперь пользователи системы могут делиться конкретными сообщениями по ссылке на них. Для этого необходимо открыть карточку нужного сообщения, скопировать ссылку в строке, либо через кнопку «Поделиться» — «Скопировать»:

В появившейся форме необходимо нажать «Скопировать»:

Скопированную ссылку можно отправить пользователю, у которого есть доступ к системе. Отправленное по ссылке сообщение доступно любому авторизованному в системе пользователю.

Краткий вид сообщений

Реализована возможность вывода сообщений в кратком виде (до 2х строк текста сообщения):

Краткий вид сообщений включен по умолчанию. Отключить его можно в настройках внешнего вида списка сообщений по нажатию на «шестеренку», убрав галочку «Краткий вид сообщения»:

Доработка SM Wall

В разделе SM Wall реализованы следующие изменения:

отображение SM Wall на мобильных устройствах;
замедление автоматического пролистывания в версии для ПК;
отключение автоматического пролистывания в мобильной версии системы;
необязательный вывод тега.

Сортировка списка тегов

В разделе настроек тегов добавлена возможность сортировки списка тегов по дате создания или наименованию. По умолчанию список отсортирован по дате создания от новых к старым: