Система «Медиалогия SM» предоставляет возможность анализировать оценки, полученные по собранным в отчёт отзывам, в соответствующем разделе:
Графики и диаграммы
1. Средняя оценка по отзывам — динамика средней оценки по отзывам за выбранный период в виде графика:
2. Отзывы по оценкам — информация о количестве отзывов по каждой из оценок в виде столбчатой диаграммы:
В легенде также выводится процентная доля отзывов по каждой из оценок.
Можно поменять тип отображения на круговую диаграмму кликом по соответствующему символу:
Тип отображения изменится:
3. Отзывы по оценкам — динамика количества отзывов по оценкам за период в виде графика:
Функционал
1. При наведении курсора на элемент графика или диаграммы выводится подсказка с указанием значения параметра для конкретного элемента:
2. Для графиков раздела можно выбрать масштаб:
Варианты масштаба зависят от выставленного периода просмотра данных:
- период от 1-4 дней:
- час
- день
- период от 4-7 дней:
- день
- период до месяца:
- день
- неделя
- период более месяца:
- день
- неделя
- месяц
3. Также можно сравнить данные с прошлыми периодами:
- таким же прошлым периодом
- таким же периодом в прошлом году
Для переключения между видами сравнения воспользуйтесь формой «Сравнить»:
Для сравнения доступны данные:
- о средней оценке по отзывам
- о количестве отзывов с конкретными оценками
При включении сравнения с прошлым периодом на графике и в легенде появляются данные за прошлый период:
На диаграмме и в легенде появляются данные за прошлый период:
При наведении курсора на точку на графике (столбец на диаграмме) в подсказке выводятся данные и за текущий, и за прошлый период:
5. Также можно воспользоваться панелью фильтров справа для просмотра данных по определенным параметрам.
Анализ многообъектных отчётов
Для многообъектных отчётов можно просмотреть суммарные данные, а также данные по оценкам отзывов для каждого объекта по отдельности. Суммарные данные отображаются аналогично описанным выше. Для просмотра пообъектных данных перейдите в соответствующий подраздел:
1. В данном подразделе можно просмотреть следующие данные об оценках отзывов для каждого из объектов:
Средняя оценка по отзывам — графики средней оценки по отзывам для каждого объекта за период:
Отзывы по оценкам — диаграмма количества отзывов с разбивкой по оценкам для каждого объекта:
2. Можно убрать любой объект с графика или диаграммы, сняв соответствующую галочку в легенде:
3. При наведении курсора на элемент графика или диаграммы выводится подсказка с разбивкой по оценкам для каждого объекта (для графика):
4. Если в отчёте более 10 объектов, по умолчанию на графиках и в легенде выводятся данные топ-10 объектов отчёта по параметру.
При необходимости можно просмотреть данные по другим объектам и добавить их на график (диаграмму) из формы «Смотреть все»:
В этой форме можно просмотреть информацию по параметру по всем объектам отчёта. Также можно выбрать из данной формы объекты для вывода на диаграмме (можно выбрать более 10 объектов для вывода):
